FAQ - Domande Frequenti
Che tipo di servizio offrite?
Felice Natale è un e-commerce Italiano che offre in unica piattaforma i migliori prodotti del web su un unico settore.
Realizzate delle promozioni?
Ogni settimana puoi ordinare su Felice Natale! Offriamo promozioni continuative, teniamo molto all'umore della nostra clientela.
Come funzionano i Coupon?
Per utilizzare i coupon o semplicemente i codici sconto non devi fare altro che inserire il codice al momento del checkout nella sezione "Mostra riepilogo ordine" oppure passare allo step della spedizione dove verrai invitato ad inserirlo.
Se utilizzo PayPal quando inserisco il codice sconto?
Se effettui il pagamento tramite PayPal devi inserire il codice sconto prima del pagamento tramite il bottone indicato, per fare ciò al momento del checkout vai nella sezione " Mostra riepilogo d'ordine" ed inserisci il codice sconto, una volta fatto questo puoi effettuare il pagamento tramite PayPal.
Come posso pagare?
Offriamo i classici metodi di pagamento online come PayPal, apple Pay o tramite carte di credito/debito (AMEX è inclusa).
Quanto costa la spedizione?
La spedizione la offriamo noi! Qualunque sia la tua spesa quando ordini su Felice Natale, la spedizione è Gratis.
Se devo effettuare un reso?
Per qualunque problema riscontrato con uno dei nostri prodotti basterà contattarci tramite chat online presente sul sito fornirci il vostro numero d'ordine e spiegando le motivazioni, se verrà accolta e giustificata (ad esempio : prodotto non funzionante, difettoso, ordine errato ecc) verrà effettuato il reso. Una volta ricevuto il codice di tracciamento non può essere richiesto il reso finché il pacco non vi verrà consegnato.
Tempi di ricezione del codice di tracciamento ?
Una volta effettuato l'ordine il pacco verrà spedito dal giorno successivo, il codice di tracciamento internazionale verrà recepito in 1-5 giorni (compresi sabato e domenica).
Come posso contattarvi ?
Siamo reperibili h-24 è puoi contattarci tramite la chat online presente sul sito.